Delivery

1.1 Currently we only deliver Orders for Goods within the Greater Kampala area, including parts of Wakiso, Mukono and Entebbe.

1.2 All Goods purchased through Our Site will be delivered within 3 calendar days after the date of Our Order Confirmation unless otherwise agreed or specified during the ordering process.

1.3 We will not be responsible or liable for any delay, omission, or failure to deliver Goods as per your Order and the time frames given in any Order are estimates. By accepting these Terms of Sale you irrevocably agree not to hold us responsible for any delay, omission or failure to deliver goods other than what has been expressly set out under the Terms of Sale and Terms of Use Terms of Use if any such delay, omission or failure is wholly or partly caused, whether directly or indirectly by circumstances beyond our control.

1.4 If there is a risk of a substantial delay to delivery, you may contact Us to end the Contract and will be refunded any sums paid for Goods that you have not received.

1.5 If you are collecting the Goods from Us instead of having them delivered to you, they can be collected during Our business hours of 8pm to 4pm On Monday to Saturday.

1.6 If you (or someone on your behalf) are not available at your address to take delivery of the Goods and they cannot be left at your place of delivery, we will leave a note informing you of how to arrange for re-delivery or of where to collect the Goods.

1.7 If you do not arrange to have the Goods re-delivered or do not collect them, we will contact you to ask for further instructions.

We may charge you for storage and for further delivery costs. If, despite Our reasonable efforts, we cannot contact you or cannot arrange for re-delivery or collection of the Goods, we may end the Contract and issue you with a refund. We may deduct a reasonable sum in compensation for any net costs incurred by Us as a result.

1.8 In the unlikely event that We do not deliver the Goods on time (within 30 calendar days of the Order Confirmation or as otherwise agreed or specified), you may treat the Contract as being at an end immediately.

1.9 If you do not wish to cancel under Part 14.7 you may specify a new (reasonable) delivery date. If We fail to meet the new deadline, you may then treat the Contract as being at an end.

1.10 Any sums that you have already paid for cancelled Goods, and their delivery will be refunded to you.

1.11 If any cancelled Goods are delivered to you, you must return them to Us or arrange for their collection.

1.12 Responsibility for the Goods passes to you once We have delivered the Goods to the address you have provided or once you (or a carrier organized by you, if applicable) collect the Goods from Us.

1.13 As explained in Part 10.2, We will not be responsible for delivering Goods late or for not delivering Goods if this is due to you not providing Us with required information within a reasonable period of Us asking for it.